POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PLATAFORMA AVALIBOT
Última atualização: 19 de janeiro de 2026

A Alessio Empreendimentos, inscrita no CNPJ sob o nº 17.833.701/0001-04, com sede na Rua Nunes Machado, 485, Centro, Araras/SP, CEP 13.600-020, atua como controladora dos dados pessoais coletados e tratados por meio da Plataforma AVALIBOT (avalibot.com.br). Esta Política de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma transparente e detalhada, como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento, o compartilhamento e a proteção dos seus dados pessoais quando você acessa ou utiliza a Plataforma AVALIBOT e os serviços oferecidos por ela. Todas as práticas aqui descritas estão em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as Resoluções do Banco Central do Brasil nº 4.676/2018 e nº 4.754/2019.
Nós coletamos apenas os dados pessoais estritamente necessários para o funcionamento da Plataforma AVALIBOT e para a prestação dos serviços contratados. Entre os dados que podem ser coletados estão informações de cadastro e identificação, como nome completo, endereço de e-mail, CPF ou CNPJ, telefone, endereço residencial ou profissional e, quando aplicável, dados profissionais como o número de registro no CREA para engenheiros. Além disso, coletamos dados relacionados aos imóveis analisados, incluindo endereços, características físicas e técnicas dos imóveis, informações de vistoria prévia e outros elementos necessários à geração de relatórios de precificação por meio da tecnologia AVM. Também são registrados dados de uso e navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e interações realizadas na plataforma. Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial, orientação sexual, dados de saúde ou biometria, salvo quando isso for estritamente necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e com base legal adequada.
Os dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e previamente informadas. Utilizamos essas informações para prestar os serviços contratados, como a geração de relatórios automatizados de precificação de imóveis, realização de análises de vistorias imobiliárias e suporte a processos de transações e financiamentos. Também tratamos os dados para cumprir obrigações decorrentes do Edital de Convocação nº 12/2026 – CECOT da Caixa Econômica Federal, incluindo o credenciamento e a emissão de relatórios subsidiários destinados a operações reguladas. Além disso, os dados são utilizados para melhorar continuamente a Plataforma AVALIBOT, corrigir erros, aprimorar funcionalidades, oferecer suporte técnico e enviar comunicações relacionadas ao uso dos serviços. Em alguns casos, podemos realizar comunicações de marketing ou promocionais, sempre respeitando o direito de oposição ou revogação do consentimento.
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD. A principal base é a execução de contrato, pois os dados são indispensáveis para que possamos prestar os serviços que você solicitou ao se cadastrar ou utilizar a Plataforma AVALIBOT. Outras bases incluem o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (por exemplo, normas do Banco Central do Brasil e exigências da Caixa Econômica Federal), o legítimo interesse da Alessio Empreendimentos (como análises internas de uso, segurança da plataforma e prevenção de fraudes) e, quando aplicável, o consentimento expresso do titular para finalidades específicas, como envio de comunicações promocionais.
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário e sempre com salvaguardas adequadas. Os dados podem ser compartilhados com parceiros tecnológicos que atuam como operadores (por exemplo, provedores de armazenamento em nuvem), desde que firmados contratos que garantam confidencialidade, segurança e conformidade com a LGPD. Também compartilhamos informações com a Caixa Econômica Federal quando exigido pelo Edital de Convocação nº 12/2026 – CECOT, bem como com autoridades públicas, judiciais ou regulatórias sempre que houver determinação legal ou ordem judicial. Não realizamos venda, aluguel ou qualquer forma de comercialização de dados pessoais.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou vazamento. Utilizamos criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso restritos, firewalls, monitoramento de atividades suspeitas e outras práticas de segurança da informação alinhadas ao estado da arte. Os dados são armazenados em território brasileiro ou em servidores localizados em países que ofereçam nível adequado de proteção de dados, conforme definido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados ou pelo prazo exigido por lei (por exemplo, cinco anos para relatórios regulatórios submetidos ao Banco Central), após o qual promovemos a anonimização ou a eliminação segura.
Você possui diversos direitos como titular de dados pessoais previstos na LGPD. Pode, a qualquer momento, solicitar acesso aos dados que tratamos sobre você, correção de informações inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade dos dados para outro fornecedor, informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados, revogação do consentimento (quando o tratamento for baseado nele) e oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse. Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo canal privacidade@avalibot.com.br. Responderemos às solicitações em até 15 dias, conforme prazo legal.
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento correto da Plataforma AVALIBOT, analisar o uso e melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou por meio do banner de consentimento exibido na plataforma.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou nos serviços oferecidos. Quando houver alterações substanciais, informaremos os usuários cadastrados por meio de aviso na Plataforma AVALIBOT ou por e-mail, com antecedência mínima de 30 dias.
O encarregado pela proteção de dados (DPO) da Alessio Empreendimentos está disponível para esclarecimentos e recebimento de solicitações pelo e-mail privacidade@avalibot.com.br.
Esta Política de Privacidade integra os Termos e Condições de Uso da Plataforma AVALIBOT. Ao continuar utilizando a plataforma, você confirma que leu, compreendeu e concorda com as práticas aqui descritas.
Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, entre em contato conosco. Estamos à disposição para garantir a transparência e a proteção dos seus dados pessoais.

ATUALIZAÇÃO COMPLEMENTAR: TRATAMENTO DE CREDENCIAIS DE ACESSO AO SISTEMA DE OPERAÇÕES IMOBILIÁRIAS CEF.
Adicionada em 19 de janeiro de 2026

Entendemos que a integração com o Sistema de Operações Imobiliárias da Caixa Econômica Federal (doravante referido como “Sistema da Caixa”) envolve dados e credenciais sensíveis, e priorizamos a máxima transparência e segurança para dissipar qualquer receio relacionado à privacidade e ao sigilo das informações. O Sistema da Caixa é uma plataforma exclusiva, na qual cada empresa credenciada possui login e senha individuais, permitindo o acesso apenas às suas próprias ordens de serviço (OS), recebimento de demandas e entrega de serviços. A Plataforma AVALIBOT foi projetada para otimizar esses processos de forma automatizada, mas sempre respeitando a confidencialidade e a exclusividade de cada usuário.
Para habilitar a integração automatizada entre a Plataforma AVALIBOT e o Sistema da Caixa — permitindo o recebimento e a entrega eficientes de OS, relatórios e outros serviços regulados —, o usuário deve registrar voluntariamente suas credenciais de acesso (login e senha do Sistema da Caixa) diretamente na Plataforma AVALIBOT. Essa integração é essencial para funcionalidades como o reconhecimento automático de tipos de OS (grupos “A”, “B”, “E” e “G”), o upload automático de laudos e relatórios finalizados, e o gerenciamento de prazos e pendências. No entanto, destacamos que:
• Exclusividade e Isolamento de Dados: Cada usuário da Plataforma AVALIBOT visualiza apenas suas próprias OS e informações no painel personalizado. A AVALIBOT não acessa, visualiza ou interfere no sistema individual e sigiloso de qualquer empresa. Não há compartilhamento de dados entre usuários, e a plataforma opera de forma isolada, garantindo que as informações de uma empresa não sejam acessíveis a outra.
• Proteção das Credenciais: As credenciais de acesso ao Sistema da Caixa são tratadas como dados pessoais sensíveis e protegidas em estrita conformidade com a LGPD. Elas são armazenadas de forma criptografada (utilizando algoritmos de criptografia avançados em trânsito e em repouso), com acesso restrito e auditado. A Alessio Empreendimentos não acessa, visualiza ou utiliza essas credenciais para qualquer finalidade além da integração automatizada autorizada pelo próprio usuário. Não realizamos monitoramento manual ou extração de dados sem consentimento explícito.
• Uso Limitado e Automatizado: As credenciais são utilizadas exclusivamente pela plataforma de forma automatizada para realizar as integrações necessárias (ex.: consulta de OS pendentes, envio de respostas automáticas via e-mail para status de OS, e upload de documentos finalizados). Nenhum funcionário ou terceiro da Alessio Empreendimentos tem acesso direto a essas credenciais, exceto nos casos excepcionais descritos abaixo.
• Casos de Suporte Técnico: Em situações em que o usuário abre um chamado para a gestão de contas da AVALIBOT relatando problemas de integração (ex.: falhas no recebimento ou entrega de OS), poderemos, com o consentimento expresso e prévio do usuário (obtido via confirmação eletrônica no chamado), acessar temporariamente as credenciais para fins de diagnóstico e resolução. Esse acesso será:
o Limitado ao mínimo necessário para corrigir o problema.
o Realizado por equipe técnica qualificada e sob protocolos de segurança rigorosos, incluindo registro de logs auditáveis.
o Encerrado imediatamente após a resolução, com notificação ao usuário sobre as ações tomadas.
o Sempre baseado no legítimo interesse de executar o contrato e cumprir obrigações regulatórias, conforme a LGPD.
Se o usuário optar por não fornecer as credenciais, a integração automatizada não será possível, mas a Plataforma AVALIBOT continuará disponível para outras funcionalidades manuais ou parciais. Recomendamos que os usuários alterem suas senhas periodicamente no Sistema da Caixa para maior segurança. Qualquer violação ou suspeita de incidente de segurança será notificada imediatamente aos titulares afetados e à ANPD, conforme exigido pela LGPD.
Essa atualização reforça nosso compromisso com a privacidade e a confiança, garantindo que a AVALIBOT atue apenas como facilitadora tecnológica, sem comprometer o sigilo inerente ao Sistema da Caixa. Para mais detalhes ou exercícios de direitos LGPD, contate privacidade@avalibot.com.br.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
Efetiva a partir de 10 de agosto de 2022 20:03

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Esta política é efetiva a partir de 10 agosto 2022 20:03.